SINEA · Family計劃

隱私權政策

生效及最後更新日期：2026年9月14日

本隱私權政策說明 SINEA（“我們”）在您使用 Family計劃應用、網站及相關服務（統稱“本服務”）時如何處理資訊。

1. 我們收集的資訊

根據您使用的功能，我們可能收集：

• 帳號資訊： 您的 Google 帳號標識，以及 Google 提供的已驗證郵箱、顯示名稱和頭像；您添加的姓名、頭像、生日、備份郵箱和安全鎖偏好等資料。
• Family計劃內容： 家庭成員檔案和關係、目標、打卡記錄、獎勵、余額、提醒、備份偏好及您選擇建立的其他內容。
• 購買和會員資訊： Google Play 商品及基礎方案標識、訂單編號、訂閱與確認狀態、購買和到期時間、地區、經過混淆的帳號或家庭標識，以及用於驗證和維護權益的加密購買令牌。我們不會收到您的完整銀行卡資訊。
• 技術和使用資訊： 應用版本、設備描述、登入日期和時間、網頁驗證或支援流程中使用的 IP 地址與瀏覽器資訊、錯誤日志及安全記錄。
• 支援溝通： 您聯絡支援時提供的資訊。

2. 我們如何使用資訊

• 提供、同步、維護和改進本服務。
• 驗證使用者身份、管理家庭和會員並保護帳號。
• 處理交易並提供已購買功能。
• 響應支援、隱私和帳號刪除請求。
• 識別濫用、防止欺詐、排查錯誤並履行法律義務。

3. 資訊共享方式

我們不會出售個人資訊，也不會將其用於第三方廣告。我們僅向協助運營本服務的服務提供商披露必要資訊，包括用於登入和 Google Play 結算的 Google、基礎設施和資料庫提供商以及郵件服務提供商。這些提供商代表我們處理資訊，或依據其自身條款提供您請求的服務。法律要求或為保護使用者、本服務或我們的合法權益所必需時，我們也可能披露資訊。

網站分析： 我們在本網站使用 Cloudflare Web Analytics 來衡量匯總頁面訪問量和網站性能。Cloudflare 聲明 Web Analytics 不使用 Cookie，也不會收集或使用訪客的個人資料。

4. 家庭與共享內容

家庭工作區中的資訊可能對同一家庭的其他成員可見。刪除帳號會刪除該帳號及帳號範圍內的內容。為其他家庭成員建立的記錄可能繼續為該成員保留，但已刪除帳號的身份標識會從這些記錄中移除。如果家庭內仍有其他可登入帳號，家庭擁有者刪除帳號前必須轉讓所有權；如果沒有其他帳號，刪除擁有者帳號時也會刪除家庭工作區及其成員檔案和內容。

5. 資料保留與刪除

帳號有效期間以及提供本服務所需期間，我們會保留帳號資訊。您可以在應用內或透過 刪除帳號頁面永久刪除帳號。完成後，帳號記錄、Google 連接、登入記錄、備份郵件任務，以及帳號範圍內的成員檔案、目標、打卡、獎勵、余額和相關內容將被刪除；為其他成員保留的記錄會移除與該帳號的身份關聯。

刪除 Family計劃帳號不會取消 Google Play 訂閱；請在 Google Play 中另行取消。交易、防欺詐、安全或法律記錄可能僅在稅務、會計、支付、安全或其他法律義務要求的期限內保留。保留記錄會與已刪除帳號分離，不用於正常產品功能，並在適用保留期限結束後刪除或匿名化。

推薦記錄： 如果您打開邀請鏈接，應用會在本地保存邀請碼，並可能透過 Google Play Install Referrer 獲取該邀請碼。您首次成功完成 Google 注冊時，我們會記錄邀請人、注冊帳號標識、邀請渠道和獎勵狀態。為執行每個 Google 帳號僅一次注冊獎勵及年度邀請上限，我們會在帳號刪除後保留最小化的 Google 帳號標識和推薦／獎勵賬本，保留時間不超過推薦活動的運行期限。這些記錄不包含家庭內容，也不會用於恢復已刪除帳號。

6. 安全

我們采取合理的管理、技術和組織措施保護資訊，包括身份驗證、加密網路傳輸、Google Play 購買令牌靜態加密，以及從應用日志中移除憑證。設備生物識別模板由操作系統處理，不會發送給我們；本服務僅保存您的生物識別解鎖偏好和安全鎖配置。任何存儲或傳輸方式都無法保證絕對安全。

7. 跨境處理

您的資訊可能在我們或服務提供商開展業務的地點處理。適用法律要求時，我們會采用適當的跨境傳輸保護措施。

8. 兒童隱私

Family計劃帳號應由家長、監護人或其他獲授權成年人管理。成年人帳號內建立的家庭成員檔案不是獨立登入帳號。如果您認為兒童在未經適當授權的情況下提供了個人資訊，請聯絡我們，我們會進行調查並在適用法律要求時刪除相關資訊。

9. 您的選擇和權利

根據您所在地區，您可能享有訪問、更正、導出、限制處理、反對處理或刪除個人資訊的權利。請聯絡我們提交請求；完成請求前我們可能需要驗證您的身份。

10. 政策變更

我們可能根據服務、法律或實際處理方式的變化更新本政策。我們會更新生效日期，並在法律要求時提供額外通知。

11. 聯絡我們